Leistung
Telefon- & E-Mail-Service
Anfragen kommen nicht nur tagsüber. Wir bearbeiten Telefonate und E-Mails Ihrer Gäste zuverlässig auch in der Nacht – ganz im Stil Ihres Hauses.
Ein verpasster Anruf ist eine verlorene Buchung. Unsere Mitarbeiter nehmen Reservierungen entgegen, beantworten Fragen zu Verfügbarkeiten, Preisen und Leistungen und übertragen alles korrekt in Ihr System.
E-Mails werden nach Ihren Regeln bearbeitet, gefiltert, beantwortet oder zur Klärung an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Dringende Anfragen werden umgehend bearbeitet.
Häufige Fragen
Erfolgt die Reservierung direkt in unserem PMS?+
Ja, wir buchen direkt in Ihrem System ein, sodass keine Doppelarbeit am nächsten Morgen entsteht.